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燃气器具安装维修诚信品牌评选今日启动

发布日期：2006-11-22 12:43:17   最后更新：2006-11-22 12:43:17   点击数：1702  

燃气器具安装维修诚信品牌评选今日启动

南京燃气器具安装维修诚信评比今后将不再把老百姓不熟知的代理安装维修单位作为评比对象，而是“锁定”品牌，按照《南京市燃气行业服务规范》的要求，对燃气器具各个品牌安装维修的服务诚信度进行第三方随机测评，以推动燃气器具品牌企业进一步重视安装维修工作，优选合作单位，加强售后服务管理。从而向广大用户提供优质的品牌服务。

今年的燃气具安装维修诚信品牌的评选活动自11月23日启动至12月31日结束，活动期间，南京市燃气管理部门将对入编我市2006年燃气器具产品合格目录的22个品牌的灶具和11个品牌的燃气热水器的售后服务单位进行满意度测评，在本市新闻媒体的全程监督下，随机抽取各品牌的安装和维修用户，并委托南京市市政110服务热线进行电话随访，随访问卷共有9个方面的调查，燃气管理部门将根据调查结果最终评选出安装维修诚信的品牌。

此次燃气器具安装维修诚信品牌评比将设置三项否决指标，一是电话随访满意度小于95％的；二是被燃气管理部门行政处罚过的；三是今年被新闻媒体公开曝光，造成不良社会影响的。今年以来燃气管理部门共对三家聘用无上岗证人员从事燃气具安装维修业务的安装维修单位进行了行政处罚，分别为南京东腾冷冻设备安装维修部（代理万和灶具、热水器）、南京帮手家电安装维修部（代理华帝、大臣灶具、热水器）和南京点击商贸红日灶具销售服务部（代理红日灶具）。根据否决指标，以上4家品牌将不能参选2006年度燃气器具安装维修诚信品牌。