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一起居民家中液化气爆燃事故得到有效处理

发布日期：2007-04-08 10:35:39   最后更新：2007-04-08 10:35:39   点击数：1854  

一起居民家中液化气爆燃事故得到有效处理

2007年3月31日晚，我处值班人员接到110转报：大厂欣乐小区一居民家中发生液化气爆燃。根据我处事故处理应急机制，值班人员立即按规定通知行业监管科进行调查处理，目前事故已基本处理完毕。

经调查，该起事故主要原因是用户使用的液化气胶管发生老化，导致泄漏，引发瞬间爆燃。事故造成该用户家中灶具、油烟机、灶台等设施损坏，未有人员伤亡。事故发生后，供气单位扬子百江能源有限公司主动为用户提供善后服务，第二天一早即免费为用户提供一瓶气，解决用户吃饭困难问题，并联系保险公司为用户损失进行评估、处理，用户对此服务深表感谢。

针对此事故的发生，扬子百江公司领导积极组织员工认真分析、查找自身工作中的不足，并决定采取三项措施以改进工作，避免类似事故发生，一是加大用户安全使用液化气的宣传教育活动；二在送气上门时，主动提醒用户定期检查燃气设施，更换易老化胶管、配件，在使用液化气时注意通风；三是加强液化气售后服务，建立定期回访制度。

市燃气管理处也将针对类似事故，要求各燃气企业做好用户安全宣传工作，认真执行服务规范，按规定进行户内设施安全检查，减少此类事故发生。并在有条件的情况下，积极为用户投保，减少用户事故后的损失。