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江宁区煤气(集团)公司举办文明礼仪服务规范培训班

发布日期：2008-05-29 09:05:43   最后更新：2008-05-29 09:05:43   点击数：2022  

江宁区煤气(集团)公司举办文明礼仪

服务规范培训班

 

为进一步加强“优质服务推进年”活动的开展，争创全国文明城市，加大“平安法治诚信企业”创建工作力度，江宁区煤气（集团）公司于近日举办了“文明礼仪服务规范培训班”，为保证此次培训班办出效果，公司特地邀请了市燃气协会的资深老师来讲解文明礼仪及服务规范知识，公司领导、对外服务窗口人员、相关科室人员参加了此次培训班。

5月24日上午，公司干部职工近60人在公司九楼会议室参加了培训。课堂上，老师不但传授了极其丰富的理论知识，还列举了大量详实的事例，深入浅出的讲解，热情洋溢的演绎，给公司干部职工思想上带来了很大的冲击，大家听得聚精会神，全神贯注。老师还与参加听课人员进行了简单互动，课堂气氛热烈和谐。

课后，公司干群纷纷表示，通过这次学习，大家受益匪浅，获益良多。公司领导也表示，非常感谢老师的精彩授课，今天的培训班举办的很成功，希望听课人员对照燃气服务规范和老师的要求，尽快纠正过去服务中存在的不足，给用户提供更为优质便捷高效快速的服务。这样的培训今后还要继续开展，通过培训，以提高职工的综合素质，提升公司对外服务水平和服务形象，最大限度地造福于民。