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江宁区煤气公司管网调度中心和电话报修中心建成

发布日期：2008-11-05 12:04:12   最后更新：2008-11-05 12:04:12   点击数：3280  

江宁区煤气（集团）公司管网调度中心和电话

报修中心建成并通过区建设局领导验收

 

10月28日下午，江宁区建设局领导班子在黄荣怀局长的带领下，来到江宁区煤气（集团）公司，对煤气集团新建成即将投入运营的管网调度中心和电话报修中心进行了检查验收。在观看了操作人员的现场演示后，黄荣怀局长表示：随着社会的进步和科学的发展，把科技最新成果应用到实际工作中是必然趋势，煤气集团利用办公场所调整的契机，建设投运管网调度中心和电话报修中心，提高了我们工作的科技含量，对进一步加大全区燃气管网监控力度，提高为民服务水平具有重大意义。

据了解，江宁区煤气（集团）公司管网调度中心建成投运之后，调度中心将接收燃气管网中所有站点采集的数据，对各个站点的运行工作进行实时监控，并根据管网参数及时调整运行工况，传输数据和信息，以实现整个燃气管网优化，使燃气管网更加经济合理、安全可靠的运行，为该区今年冬季天然气保供工作有序推进夯实了基础。

江宁区煤气（集团）公司电话报修中心建设规模为10外线6座席，根据业务量暂时只设置3座席，主要用于客户的报修服务、用气查询、业务咨询等，可实现业务受理和人工受理两种模式，能够自动外拨语音实现催缴，可以将客户的电话转到其他部门，并做到与现有管理系统的无缝挂接，极大地方便了全区用户的电话咨询报修业务。

近年来，区煤气（集团）公司在确保安全保供的同时，加大行风建设工作力度，不断提高企业对外服务水平，力争为全区用户提供更为高效、便捷、优质的服务。