奉献社区、服务社区、共筑和谐
—南京百江“红帽子”服务队学雷锋活动小记
三月是春光明媚、生机勃勃的季节，也是学雷锋、讲文明、树新风的季节。3月5日南京百江“红帽子”服务队针对特困用户开展了“奉献社区、服务社区、共筑和谐”的学雷锋爱心帮扶送温暖活动，号召广大员工为共建社区老革命、年迈孤寡老人、残疾人及其它特困家庭献爱心、送温暖。活动当日各直营店红帽子服务队员以实际行动践行雷锋精神，自发为30对特困用户购买了水果、米、油、等用品送至用户家中，义务帮助用户打扫卫生；检查、维修灶具、热水器；免费更换老化皮管、减压阀等，同时还为老人们耐心讲解安全用气常识。员工们热情的服务、精湛的技术、专业的精神，受到用户一致好评。下关金陵5村13栋-102的用户是一对肓人夫妇，家庭困难，家中灶具、热水器已长期未检修，故障频繁，日常生活极不方便，金陵门店知道这一情况后，立即按排维修人员上门为用户服务，为用户排除了故障，解除了安全隐患。肓人夫妇感激不已拉着维修人员的手直夸百江服务好，维修员缅腆的说：“其实能为你们做一件事，帮你们解决一个难题，你们高兴，我们心情也舒畅着呢，助为为乐嘛。”模范芦席营21号离休老干部、白下邀贵井15号401王和奋等用户也纷纷打电话或写表扬信感谢我们一线窗口员工的学雷锋活动做的好。
深入开展学雷锋活动是大力弘扬中华民族传统美德的需要，是培养新时期人文精神的需要，也是建设文明和谐企业的需要。南京百江一直把与南京市各社区联手开展共建活动作为创建和谐社会的主要活动内容。公司常年在直营店中开展献爱心结对帮扶活动，不定期上门为帮扶对子提供免费特殊服务，被帮扶对象在日常生活中遇到困难还可以直接打电话到百江门店，得到他们所需帮助与服务。近几年来，公司已经为帮扶对子提供上门免费服务800多人次，捐赠慰问金20000多元，使特困家庭用户享受到了党和政府及品牌企业温馨的关怀。
