南京市燃气行业2009年8月份燃气质量检查情况

序号

检查气种及项目

检查结果

发出燃气质量整改通知

整改落实情况

备注

1

天然气居民用户灶前压力合格率

合格

无

/

南京市燃气行业2009年8月份安全检查情况

序号

发出隐患整改通知情况

整改落实情况

1

南京双龙液化气公司桥北换气站（1）瓶库建筑屋顶破损；（2）摩托车停在瓶库内；（3）站点卫生较差；（4）工作人员未统一着装；（5）台帐记录不及时。

未到整改期限

南京市燃气行业2009年8月份服务质量检查情况

序号

时间

投诉人

用户投诉情况

处理情况

1

2009.8.1

程先生

    三年来一直是百江用户，换气证上有记录，一直是半年左右换一次气，7月12日再次要求百江送气上门，可是在没有改变任何生活习惯的情况下，这瓶气只用了半个月就无法使用了。用户怀疑：1、气是送气工送上门的，气是否足根本无法保证。2、钢瓶是否是过期的要求检测。3、还有一种可能是钢瓶小剂量的漏气。

    经了解，钢瓶不存在漏气情况。南京百江公司已与用户沟通、解释，但用户表示会把钢瓶带到相关部门检测。

2

2009.8.4

蔡先生

    用的是百江公司钢瓶，因家中有管道天然气，所以液化气钢瓶只是用来洗澡，今天上午致电百江公司要求换气，但换气的人员称蔡先生家中的钢瓶太旧了，瓶身没有统一使用的钢印，需要重新购买一个新钢瓶才给其换气，但蔡先生认为他家的旧钢瓶是百江的钢瓶且印有百江字样，也有旧钢印，要求百江公司给其换气。

    经协调，南京百江公司考虑到用户困难，已采取请其提供相关材料的方式予以解决，用户对此表示满意。

3

2009.8.10

胡先生

    栖霞华电路，方圆绿茵99号附近有一个液化气换气站内散发出很浓的液化气味，怀疑有漏气现象。

    南京百江公司派人到现场查看，未发现液化气泄漏。

4

2009.8.12

    建邺区乐山路中北十局工地煤气着火。

    经现场了解：该工地使用的是南炼液化气钢瓶，起火原因系连接胶管破损所致，现场过火面积15平方米，无人员伤亡。

5

2009.8.14

    汉口西路与虎踞关交叉路口南炼换气站每天晚上8点至凌晨点都有人在里面打牌、抽烟，有安全隐患。

    经连续3天现场查看，未发现换气站里面有人在打牌抽烟。

6

2009.8.18

储先生

    昨天下午5点左右，储先生家使用的曹后村蓝天液化气站的钢瓶可能因漏气而爆炸，将其家人二级烧伤，现在一直在医院挂水治疗。储先生称前几天已向监天液化气供应站反映家中钢瓶漏气的问题，但一直未有人前来处理。现要求赔偿相关费用。

    经现场协商，由蓝天液化气公司向用户补偿人民币300元（一次性解决），用户对此处理表示满意。

7

2009.8.20

杨先生

    其用的是光华液化气公司的钢瓶，今天在来凤小区换气点换气，14.5公斤的钢瓶，价格是66.2元，今天却被告知是79元，说是涨价了，不知道是不是。

    经了解，该用户为南京百江公司的民用户，用百江的钢瓶在南连光华公司换气站换气，被站点人员当作商用户。经我处协调，南连光华公司换气站已同意给用户退多收的款，用户对此表示满意。

8

2008.8.20

    鼓楼区怡景花园27号外面的煤气主管道漏气。

    经派人到现场查看，漏气原因是地基下沉，造成地下管线断裂漏气，已修复。

9

2009.8.21

    其用的是浦口燃气公司的钢瓶，今天打电话到石佛寺送气站送气，答应4点钟送气，4点钟后再打送气电话，不是没人接听，就是占线，其要求尽快送气。

    经了解，浦口燃气管理所已派人给用户送气上门。

10

2009.8.25

莫先生