南京市燃气行业2011年6月份服务质量检查情况

序号

时间

投诉人

地址

用户投诉情况

处理情况

1

6.1

车先生

    玄武区岗子村白马山庄的百江公司，之前发生过燃气泄漏，存在安全隐患。

    经现场查看，未发现煤气味，无安全隐患。回访用户表示满意。

2

6.3

席女士

    白下区大光路55号香格里拉东苑平台上的锅炉通液化气，市民认为锅炉不能通液化气。

    经现场查看，该处现有4个洛卡热水炉和2个常压热水罐，热水炉使用天然气，且由港华公司安装，符合《城镇燃气设计规范》要求，我处将该情况向投诉人解答，其表示满意。

3

6.21

周先生

    家住长白街1号，港华公司在楼外面的管道施工质量很差，出地面的管道未加防护栏，1楼管道未固定，很松动。

    港华公司已按用户要求，在其户外管线安装了管线支架，回访用户表示满意。