江宁华润燃气荣获全国“工人先锋号”
为认真贯彻落实省、市、区党代会精神，大力弘扬“三创三先”精神，南京江宁华润燃气有限公司以“三争一创”活动为抓手，积极组织开展以创建“工人先锋号”为载体的创先争优活动。公司客户服务部在上级党工委及公司党支部领导下，在社会各界大力支持关心下，经过部门全体员工的不懈努力，今年获得了全国“工人先锋号”殊荣。这是江宁区首家创成的全国“工人先锋号”，也是全市燃气行业迄今唯一一家全国“工人先锋号”。
南京江宁华润燃气有限公司客户服务部是公司主要对外服务窗口，担负着全区18万天然气民用户和800余工商、团体用户的抄表、收费、维修、安检及“百尊”燃气具销售与安装等任务。自2007年全国开始“工人先锋号”创建以来，客户服务部始终以“环境优美，服务优质，形象优良，用户满意，政府认可”为着力点，以“便民、高效、廉洁、规范”为总体要求，以开展形式多样的技能比武、劳动竞赛为载体，贴近客户，贴近员工，积极开展“工人先锋号”创建活动。他们围绕部门工作水平、服务能力的提升，员工素质的提高，打造个性化服务品牌，认真开展民主评议行风工作；深入扎实开展“安康杯”竞赛活动，组织员工参加安全、业务培训，开展民用户团体、大工商用户安全检查，开展服务进社区（广场）安全知识宣传普及等。2009年以来，他们接待客户各类报修业务2万余起，维修及时率达100%，维修完成率100%。通过深入扎实的开展创建活动，公司客户服务部2008年4月获区“工人先锋号”，2009年2月获市“工人先锋号”，2009年4月获省“工人先锋号”。
公司将以客户服务部获得全国“工人先锋号”荣誉为契机，组织各部门大力开展“创先争优”活动，进一步探索企业发展之道，打造卓越团队，不断加强服务能力建设，为江宁天然气用户提供更为优质、方便、快捷的服务，为江宁燃气事业的发展做出自己的贡献，让全国工人先锋号的精神在江宁华润每位员工心中星火相传！
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