序号

时间

投诉人

地址

用户投诉情况

处理情况

1

6.2

王先生

    市民表示建邺区泰山路公交车辆厂内的加气站被铁门锁起来，导致出租车无法加气，要求公交公司开放加气站，方便出租车加气。

     经了解，用户反映的是南京华润公司沙州加气站，因道路目前尚未交付使用，导致该用户无法加气。我处已向用户进行解释，用户满意。

2

6.6

蒋先生

    市民到泰山路加气站进行加气，但道路边上每天都有人禁止让出租车通过加气，要求核实不给加气原因。

     经了解，用户反映的是南京华润公司沙州加气站，因道路目前尚未交付使用，导致该用户无法加气。我处多次电话联系投诉人，用户手机关机。

3

6.13

李先生

    栖霞区和燕路兴隆晓庄加气站，违规使用明火，煮饭烧菜，影响周围小区安全。

    6月17日上午我处工作人员到现场查看，未发现该站内有动火作业，也未发现有使用燃气灶具的。回访用户，电话无法接通。

4

6.19

桂女士

    鼓楼区佳盛花园14号101室，此住户煤气管道改道室外，存在安全隐患。

    南京百江公司已发整改通知书给用户，要求恢复原状并对该用户采取临时停气措施。

5

6.22

刘先生

    今天下午到江宁区双龙大道蓝天液化气公司充气，市民称了自己的罐子是34.7斤，充气给的单子上是29斤重，充完气之后共计61.2斤，发现少了2.5斤重,要求查处气站短斤少两的行为。

    经了解，用户是用累计计算称重的，而实际操作中企业是按钢瓶进出站点的实际重量来分别计算的，因此蓝天公司的气瓶符合称重要求。经与用户解释，用户表示理解，对我们的处理表示满意。

6

6.23

郑先生

    反映鼓楼区华侨路56号大地餐厅用的是煤气罐，煤气罐就放在市民的楼下，表示存在安全隐患，要求大地餐厅使用管道燃气。

    我处与投诉人联系，了解到大地餐厅瓶装气的贮存量和位置符合规范要求，向其作了解释，并对他担心的经营场所的安全问题建议他向消防部门反映，投诉人对此表示满意。