序号

时间

投诉人

地址

用户投诉情况

处理情况

1

12.1

韩先生

    鼓楼区湖北路有一个味洲菜场，地下室有一个做包子的青露店面，每天都会使用煤气，人员密集，有安全隐患。

    我处派人到现场查看，该店使用的是燃搏公司的气，我处已要求该公司不得给其供气，并且要求全面排查，投诉人表示满意。

2

12.5

潘女士

    93年市民在南京液化石油气经营有限公司办的换气证，一直由通源液化气供应站供应，联系电话:86800481，最近几天电话打不通了,希望尽快解决换气问题。

    我处已联系用户到南京液化气经营有限公司西善桥供应站换气，电话：52808004，用户对此处理表示满意。

3

12.11

徐女士

    市民用的是华润公司的天然气，自已家的燃气管道的弯头漏气，市民表示希望找一个有资质的帮助维修，因为很不安全。

    经现场查看，是用户家里的表后三通管漏气，江宁华润燃气公司已给用户修好，用户对此处理表示满意。

4

12.17

光先生

    海福巷总参干休所旁边有一个加气站，晚上出租车加气的时候会造成堵车，建议此处加气站晚上5点到6点半不要营业，避免堵车。

    经了解，用户投诉的是永洁公司加气站，已向用户做好解释工作，用户满意。

5

12.26

汤先生

    市民是鼓楼区佳盛花园小区的业主，用的是港华燃气，天然气转换收费是2600元，与清江花苑收费1000元，标准不一致。

    我处已向投诉人解释，目前政策未明，其表示满意。