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燃管处加强创建文明城市服务窗口检查 积极树立行业文明服务风尚

发布日期：2014-11-16 16:21:59   最后更新：2017-06-19 05:36:32   点击数：1964  

    2014年11月17日，市住建委宣教处陈云副处长、金亮副调研员、燃气管理处李林副处长带队对南京市燃气行业服务窗口“文明城市”创建工作开展情况进行了突击检查，检查对象是在全市燃气企业申报的“创建行业达标服务窗口”名录中随机抽取的，通过被抽查的南京港华、华润、百江、江宁华润等4家不同类型燃气经营企业的5处服务窗口，总体情况令人满意。

燃气服务窗口在软硬件建设方面，各企业能够按照行业标准化建设及相关规范要求认真落实，做到设施齐全、服务规范、行业监督和投诉渠道畅通，做到服务态度热情和蔼、有问必答，对待用户的咨询和诉求能够及时、便民、高效进行处置，较好的树立和展现了燃气行业新风尚。